服务从点滴做起

办公室保卫处 宋进喜

    在工作中服务司机及客户是我们门岗保卫的第一职责，但日常工作中，有时会发生司机刚开始时不接受我们的服务，甚至还会指责我们，随后却又会感谢我们的事情，接下来我就给大家分享一个常见的故事。

    今年以来，我们立恒公司全面进行系统升级，安装了新大宗系统，并在进门及过磅时增设了车牌识别系统，车牌如果不清楚、有污垢，会导致车辆无法进厂，所以每当雨过天晴之后，我们的保卫人员总会拿着抹布往门口一站，等待着车辆的进出，车辆一到门口就会主动对那些车牌有污垢、泥点等，看不清楚的车牌号进行擦拭。刚开始时，总会有一些司机觉得多此一举，根本没必要这样，可我们的保卫人员总是默默的擦拭也不反驳。记得那是一场大雨过后，一位司机师傅（车号：晋LN0661，司机姓名：陈水龙）急急忙忙的跑向门口，一直拉着保安的手表示感谢。经过我们保卫人员询问，司机说：“实在是太感谢你们了，上一趟我刚从你们厂离开，上了大路就被交警拦住了，他们居然在查牌照不清晰的问题，还好从这离开时你们给我擦了车牌，不然我就要被扣分罚款，还得重新学习驾照理论并考试，估计一个月内是没法干活了，以前我居然还埋怨你们耽误我干活了，实在是太抱歉了。”我们的保卫人员说：“没事，这都是我们应该做的，不用谢我们，只要你能理解了我们的工作就行。”

    单位就是我们实现人生价值的舞台，而职业就是我们理想和志向的体现。不管你的工作和地位如何平凡，倘若你能像艺术家那样全身心投入工作，给予工作最伟大的意义，你就是最优秀的！