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晋南新闻

扩大电商销售额 提升区域竞争力

出处:山西立恒集团 作者: 发布时间:2016-01-07 13:33:37
本网讯(记者 江艳丽)2016年,公司销售处将在2015年取得成绩的基础上,进一步强化流程管理,提升服务质量,不断扩大电商销售额,提升产品的区域竞争力。
在专业管理方面,销售处继续增加电商有效客户数量,扩大终端销售量,全年力争实现300家客户上线操作;重新梳理销售流程体系,严格监管区域仓库系统,选取至少两个区域作为试点推行货到价业务,提升区域市场竞争水平;每天与生产处沟通产品结构,开发副产品客户不少于50家,保证品种多元化、规格齐全,实现公司利润最大化。
在提升服务方面,销售处强化信息的收集汇总,每旬与市场分析中心进行对接,对电商大数据进行分析,指导后续生产销售;配送中心每周进行一次司机回访,并严格执行免费配送制度,积极推动客户对电商配送的认可度;坚持24小时值班制度,每月召开服务质量提升专题会议,每季度评选1名服务之星;及时汇总客户反馈的意见和建议,督促相关部门尽快给予解决,提高客户的满意度;每月对客户档案进行检查更新,实行分类管理,更好地服务广大客户。
另外,销售处还将不断加强员工的思想教育,提高廉洁自律意识,提升自身业务水平;严格实行末位淘汰制,对连续两个月完不成绩效任务的进行调岗。在强化员工业务素质的同时,他们还鼓励客户把公司产品推向大型工地及市政工程,积极参加知名资讯公司组织的品牌推广活动,利用各种渠道宣传公司品牌形象,提高产品的知名度和美誉度。